Si estás decidido a comenzar tu campaña de correo electrónico, para ello debes aprender cómo hacer un mailing. Pues debes saber que si tu campaña no está bien estructurada puede ser una pérdida de tiempo, esfuerzo, dinero y hasta motivo de penalización. Antes de hablar con detalle sobre cómo estructurar tu campaña, queremos explicar algunos conceptos básico.
Y el primer punto es diferenciar Email marketing vs email masivo.
Ejemplo de vídeo para campañas de marketing
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Email Masivo
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- Se remiten varios Email al día.
- Es la misma información repetida en varios emails.
- No aporta valor al suscriptor.
- Solo se busca la venta.
Email Marketing
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- Ofrece bienes afines al consumo de sus suscriptores.
- Aportan información de valor.
- Brindan contenido sin necesidad de vender.
- Se recomiendan productos atrayentes para el cliente de forma gratuita.
El objetivo es crear una campaña eficaz para que los correos que enviemos no acaben en la bandeja de spam, ofreciendo a los usuarios información relacionada con sus intereses
Pensando en el cliente
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Así que si vas a comenzar a armar tu campaña ya debes tener a tu cliente con sus necesidades y perfil, y sobre todo lo que le vas a regalar
Se establece que estas cruzadas de email deben ser de menor tamaño, en cuanto a cantidad de emails, pero divididas y encaminadas de acuerdo a las necesidades del cliente.
Como se segmentan los clientes
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- Producto o servicio
- Categoría
- Productos equivalentes relacionados
Idioma
Es imprescindible ofrecer beneficios a corto, mediano y largo plazo, con una periodicidad conveniente, sin acosar con correos sin valor agregado al cliente. Debemos lograr que reconozcan nuestros emails, que los abran, que hagan clic en lo que incluimos en los correos y por supuesto que respondan a los emails que les enviamos.
De no lograr esto, debes saber que existe la posibilidad que te penalicen, te explicamos por qué:
Si reciben tu correo 100 potenciales clientes y de ellos 80 envían tu correo a la papelera como correo no deseado, las principales compañías de correo electrónico, como por ejemplo: Gmail, Hotmail, o Yahoo pueden considerar que estás molestando a sus clientes, y todo ese esfuerzo que has realizado lo pierdes porque te bloquean.
Debes saber que para estas empresas los suscriptores que tienes son: su cliente. Tú eres un suscriptor más, pero para ellos son clientes. Los proveedores de correo quieren que reciban solo los correos que realmente desean.
Te damos un ejemplo, si tu cada vez que ves un correo de “sillas” lo borras sin abrir, la primera vez no sucederá nada, pero si lo eliminas 15 o 25 veces, lo más probable es que esos correos los manden directamente a la carpeta de correo no deseado.
La reputación de envío del dominio es un histórico que valora lo que se ha enviado desde tu dominio, y es uno de los aspectos determinantes a la hora de que tus correos lleguen a la bandeja
Esto penalizará tu reputación de envío, los ISP pensarán que remites correos no deseados y no distribuirán tus correos en la bandeja de entrada.
Por ello también debemos hacer newsletter (boletín), es decir, una publicación digital informativa que se intercambia a través del correo electrónico con la periodicidad que consideren. Por lo general, en ellos se les brinda a los clientes artículos de interés sobre la marca y sobre su uso. Los que reciben estos boletines son suscriptores que anticipadamente han manifestado interés en el producto o servicio.